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引導客人回購的小技巧

隨著氣溫不斷下降,許多冬季商品的銷售量也越來越好
不過商品一下子就賣完,還來不及補貨的時候
對於非常想要這些商品的顧客來說就十分困擾
因此,今天要來告訴您『引導客人回購的小技巧』
看完這篇可以幫助您: 
如何在商品缺貨時,讓當下買不到的客人,之後也可能重新回到您的店內購買商品。 

━━━ ■|引導客人回購的小技巧part 1|■━━━ 

商品缺貨時,對於喜歡這項商品的顧客來說很困擾,
如果顧客當下急於購買,可能因此前往別的店家找尋類似商品。

為了盡量減少這些因為商品缺貨而流失的客源,
讓他們在商品進貨後會考慮重新回來購買,
我們可以透過以下三個簡單的小技巧,引導這類型的顧客回流喔!

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 ┃ POINT 1 ┃ 明確顯示下次進貨的時間
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如果商品已經賣完,並確定下次進貨的時間的話,
不妨在網頁上明確標示下次進貨的時間吧!

如果顧客誤以為會很久之後才會重新進貨,
或是商品已經售完不補貨了,
對於店家來說,就流失了可能的客源。

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 ┃ POINT 2 ┃ 利用貨到通知聯絡客人 
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擔心商品補貨後之前曾想購買的顧客,卻不再回來購買了嗎?
不如透過貨到通知讓顧客再度回訪吧!

如此一來,顧客會了解下次商品進貨時將會迅速被通知,
不用擔心自己又買不到,也會認為店家很貼心。
店家則比較不用擔心商品補貨後,顧客不會再主動回來

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 ┃ POINT 3 ┃ 引導客人購買類似的商品
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對於迫切需要商品的顧客來說,
當商品缺貨時,他們會考慮去別的店家尋找類似的商品。

可以在頁面上明確標示其他類似商品的連結,
引導顧客到其他類似商品的頁面瀏覽,不僅顧客會覺得方便,
店家也可能因此而保留了客源喔!


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